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Ne vous faites pas avoir par les ODR : offres de remboursement

Catégorie(s): Astuces & Conseils

Les offres de remboursement fleurissent un peu partout sur Internet, particulièrement pendant la période des fêtes de fin d’année, mais aussi désormais un peu tout le temps…

On y voit la plupart du temps une bonne affaire pour faire des économies sur un téléphone mobile, un écran plat de télévision, ou tout autre produit ou service, mais est-ce réellement une bonne affaire pour vous ?

La réalité est ailleurs comme vous allez pouvoir le constater  !

 

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Premièrement, il faut comprendre que ces ODR offres de remboursement sont gérées par des sociétées spécialisées et pas par les fabricants eux-même.

La raison est simple : ils garantissent à ces fabricants qu’un petit pourcentage réel des achats seront remboursés car ils mettent des  conditions drastiques pour éviter autant que possible de rembourser si vous ne remplissez pas parfaitement ces critères !

Mais le pire c’est que même si vous remplissez toutes les conditions, vous avez peu de chance de contester la décision arbitraire de ne pas vous rembourser car vous n’avez généralement plus la preuve d’avoir fait votre demande de remboursement en remplissant tous ces critères puisque vous avez obligatoirement envoyé la preuve d’achat originale, le code barre original, etc…

C’est ce que dénonce le site Minimachines dans son excellent article   » ODR : Petite enquête sur une grosse machine à fric « .

Ainsi, ces sociétés proposent aux fabricants de gérer une offre promotionnelle avec un budget fixe bien défini et garantissant un pourcentage de demandes de remboursement effectivement remboursées, et une assurance en cas de dépassement…

Bref, vous comprendrez aisément que vous n’avez aucune garantie d’être réellement remboursé même si vous remplissez tous les critères…

 

Mais voici un petit guide pratique à appliquer à la lettre si vous décidez de faire une demande de remboursement et qui mettra toutes les chances de votre côté :

 » ODR : Petit guide pour obtenir votre remboursement  »

Voici un résumé des conseils pratiques à suivre pour faire votre demande de remboursement :

  1. N’achetez pas simplement parceque vous espérez vous faire rembourser
  2. Ces offres de remboursement sont limitées dans le temps et chaque étape est longue : ne tardez pas et mettez des dates clés dans votre agenda
  3. Soyez soigneux, ordonnés et précis quand vous préparer votre dossier de remboursement et toutes les pièces demandés
  4. Faites des photos globales et détaillées de l’ensemble des pièces (preuve en cas de contestation)
  5. Faites la mise sous pli devant un témoin qui vous signera une double attestation mentionant toutes les pièces  (preuve en cas de contestation dont vous garderez un exemplaire)
  6. Affranchissez votre courrier avec un suivi

 

Malgré toutes ces mesures, le remboursement garanti à 100% n’existe pas, mais au moins vous aurez mis toutes les chances de votre côté et ces sociétés de gestion préféreront vous rembourser comme prévu plutôt que de risquer de devoir payer d’éventuels frais de justices puisque vous avez conservé de véritables preuves qui les mettraient en défaut le cas échéant…


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