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Mon expérience chez Free Mobile

Catégorie(s): Télécommunications

Voilà un mois que je suis passé de SFR à Free Mobile pour mon abonnement téléphonique. Comme beaucoup de personnes avant l’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie, je payais assez cher mon abonnement téléphonique.

Dans l’article d’aujourd’hui, je vais vous parler de ma petite expérience personnelle.

free-mobile

Mon avis sur Free Mobile

Comme je l’avais écrit, j’ai fait deux inscriptions chez Free Mobile l’an dernier pour mes parents. Ils étaient un peu les cobayes. Un an après, j’ai décidé de suivre le pas. J’ai donc quitté SFR pour Free. Quitter SFR n’a pas été gratuit, loin de là mais en faisant les calculs j’étais gagnant. J’ai appliqué la loi Chatel.

Depuis le 1er Juin 2008, la loi Chatel du nom de son auteur, a assoupli considérablement la procédure de résiliation mobile. Il est désormais possible de quitter son opérateur de façon anticipée. Pour cela, il faut réunir petites plusieurs conditions:

  • Votre contrat doit avoir été souscrit après la promulgation et la mise en application de la loi soit après le 1er juin 2008.
  • Avoir effectué au minimum de 12 mois chez votre opérateur .
  • Vous devez payer une pénalité le cas échéant du 1/4 du montant que vous auriez dû payer (le hors forfait ne rentrant pas en ligne de compte bien entendu) si vous aviez été au bout de votre contrat.

Dans mon cas, j’avais un forfait de 39 euros chez SFR. Il me restait 12 mois d’engagement. J’ai donc payé 117 euros de frais de résiliation : 39×12 = 468 puis 468×0.25 = 117 .

Si j’étais resté chez SFR : 39 x 12 = 468
En étant chez Free en appliquant la loi Chatel : 117 + 192 =308

J’économise environ 168 euros ce n’est pas rien !

Lors de mon inscription chez Free, j’ai donné mon numéro RIO (Relevé d’identification opérateur) que j’ai obtenu en composant le 933 pour SFR. J’ai choisi le forfait tout illimité à 15,99 car Free est mon fournisseur d’accès à Internet. Ensuite, Free a effectué la portabilité de mon numéro. J’ai reçu ma carte sim une semaine après avoir fait mon inscription.

Après un mois chez Free Mobile, je suis assez satisfait. C’est un plaisir de pouvoir appeler à n’importe quelle heure de la journée ou de la nuit sans se poser la question « Combien de minutes il me reste sur mon forfait ? »… Le plaisir de l’illimité ! Ce que je regrette c’est le réseau. Il m’arrive parfois d’avoir des pertes de réseau pendant 2-3 minutes sans explications, mais bon sur le long terme Free Mobile va me permettre de faire de grosses économies.

Et vous, êtes-vous un abonné de Free Mobile ? Que pensez-vous de Free Mobile ? N’hésitez pas à commenter l’article.


L’arrivée de free dans le monde de la téléphonie mobile a fait bougé les lignes.

2 points importants :
*Avant de passer chez free, je pense qu’il faut vérifier que leur offres correspondent vraiment au besoin de l’utilisateur. (grâce à un site comme meilleur le bon forfait). J’en parle ici : http://www.consommer-malin.fr/forfait-mobile-je-divise-ma-facture-par-deux/.
* vérifier la qualité du réseau (sur le site de l’arcep) ou par des clients de la même région qui sont chez Free.
Dans ma région, il y a des coupures de réseau assez nombreuses. Pour ce qui est de l’internet mobile, c’est encore pire. Mais ça devrait s’améliorer avec le temps..
merci !

Je suis chez Free Mobile depuis la sortie et j’en suis très satisfait ! :)

Je suis passé chez free mobile il y a un an au moment du démarrage, j’ai tout de suite senti l’intérêt économique.

Je ne regrette rien non plus. Sur une année, j’ai eu une journée ou les mms ne passaient pas, au tout début.

En termes de réseau je n’ai jamais eu de problème et pourtant je suis dans la campagne bretonne ;)

Je conseille à tous ceux qui souhaitent payer moins cher et en avoir plus.

Salutations

Je n’ai pas de portable perso (c’est ma boîte qui paye mes communications) mais si je devais me prendre un forfait, c’est clairement chez eux que j’irai.

En ce moment, j’ai donc un portable pro avec un forfait chez SFR et je trouve que leur réseau est super nul.
Il y a plein d’endroits où je capte mal voir pas du tout. Cela m’agace au plus haut point, surtout quand je vois ma douce avec son portable qui peut appeler n’importe où en France, sans coupure et avec une qualité sonore au top. Comme nous avons des contrats cadres négociés avec cet opérateur sur plusieurs années, je ne suis pas près d’en profiter :-(

Je n’ai pas de portable perso (c’est ma boîte qui paye mes communications) mais si je devais me prendre un forfait, c’est clairement chez eux que j’irai.

En ce moment, j’ai donc un portable pro avec un forfait chez SFR et je trouve que leur réseau est super nul.
Il y a plein d’endroits où je capte mal voir pas du tout. Cela m’agace au plus haut point, surtout quand je vois ma douce avec son portable qui peut appeler n’importe où en France, sans coupure et avec une qualité sonore au top. Comme nous avons des contrats cadres négociés avec cet opérateur sur plusieurs années, je ne suis pas près d’en profiter :-(

Pas mal, je ne connaissais pas que l’on pouvait résilier son contrat comme ça, je suis chez free depuis l’année dernière et je suis plutôt satisfait même si au début, il y avait des problèmes pour appeler.

Maintenant le seul souci, si on est à l’étranger, on ne peut pas appeler ni faire de textos.

Personnellement, je suis chez Free depuis Juillet 2013. Vivant dans le Cantal, je n’ai pas eu de problème de réseau, même dans les bleds les plus paumés !
Le seul problème que j’ai rencontré, et quand ma copine qui était en Irlande, voulait m’envoyer des textos via son opérateur Irlandais (Meteor il me semble), et bien je ne les recevais pas, puisque Free n’avait pas d’accord avec les opérateurs étrangers (Aout 2013).
Sinon aucun problème et une totale liberté pour 20€ par mois, le pied !

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